integraid + Twilio WhatsApp
WhatsApp über Twilio direkt in Salesforce integrieren – ganz ohne Code.
Mit integraid nutzt du die Twilio API, um WhatsApp nahtlos an Salesforce anzubinden. Ob Kundenkommunikation, automatische Nachrichten oder Conversational Workflows – alles steuerbar direkt aus deinem CRM. Kein Code. Keine Komplexität.
In wenigen Minuten startklar
100 % kompatibel mit der Twilio WhatsApp API
Automatisierte WhatsApp-Kommunikation aus Salesforce
DSGVO-konform & vollständig sicher
WhatsApp-Integration in Salesforce war noch nie so einfach.
WhatsApp ist die weltweit beliebteste Messaging-App und ein leistungsstarker Kanal für die Kundenkommunikation. Mit der WhatsApp Business Platform (Cloud API/On-Premise) können Unternehmen umfangreiche, bidirektionale Nachrichten in großem Umfang austauschen – darunter Text, Bilder, Dokumente, Standorte und interaktive Antworten. Unternehmen verwenden vorab genehmigte Nachrichtenvorlagen für Benachrichtigungen und Erinnerungen, während Live-Agenten innerhalb eines 24-Stunden-Fensters frei gestaltete Unterhaltungen führen. In Verbindung mit Salesforce wird WhatsApp zu einem nahtlosen Kontaktpunkt für Vertrieb, Service und Marketing. Und mit integraid können Sie WhatsApp in Salesforce integrieren – ohne einen einzigen Code schreiben zu müssen.
Zur Anbieter-WebseiteUse Cases:
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Zweiwege-Service von Cases in Salesforce
Starte und führe WhatsApp-Chats direkt aus einem Fall heraus. Eingehende und ausgehende Nachrichten werden im Datensatz protokolliert; Agenten sehen den vollständigen Kontext (Kontakt, Assets, SLAs) und können innerhalb von Salesforce eskalieren, übertragen oder schließen.
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Proaktive Benachrichtigungen mit Vorlagen
Versende Bestellaktualisierungen, Terminerinnerungen und Lieferbenachrichtigungen über genehmigte WhatsApp-Vorlagen, die durch Salesforce-Abläufe ausgelöst werden. Der Liefer- und Lesestatus kann zur übersichtlichen Nachverfolgung in den entsprechenden Datensatz zurückgeschrieben werden.
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Lead-Erfassung und -Weiterleitung
Wandeln Sie „Click-to-WhatsApp”-Anzeigen oder QR-Code-Konversationen in Salesforce-Leads um, ergänzen Sie diese automatisch mit Konversationsmetadaten und leiten Sie sie an die richtige Warteschlange oder den richtigen Eigentümer weiter. Follow-ups (Aufgaben oder Kadenz) werden automatisch erstellt, um die Dynamik aufrechtzuerhalten.
Video-Tutorial
Wie du WhatsApp und Salesforce verbindest mit Integraid
Sieh dir unser kurzes Video an und erfahre, wie du WhatsApp in wenigen Minuten mit Salesforce verbindest – ganz ohne Code.
Warum Integraid wählen?
Integraid unterstützt Sie, indem es Ihre Anwendungen nahtlos mit Salesforce verbindet, Arbeitsabläufe ohne Programmierung automatisiert, ein unabhängiges Integrationsmanagement ermöglicht und klare Anleitungen durch einfach zu verstehende Tutorials bietet.
Einfache Einrichtung
In wenigen Minuten erledigt
Die Einrichtung der API Ihrer gewünschten Anwendung dauert nur Minuten statt Wochen. Dank unserer intuitiven Benutzeroberfläche und klaren Schritt-für-Schritt-Videotutorials auf YouTube können Sie Integrationen selbst verwalten.
Nahtlose Verbindung
Keine Hindernisse
Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mühelos, indem Sie Ihre Tools und Systeme nahtlos in Salesforce integrieren. Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen und ermöglichen Sie Ihrem Team eine optimierte, effiziente Erfahrung.
Ihr Schutz
Sichern Sie Ihre Daten
Verlassen Sie sich auf die integrierten Schutzmechanismen von Salesforce sowie auf die SSL-Verschlüsselung der API eines Drittanbieters Ihrer Wahl. So stellen Sie sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind.
Flexible Kompatibilität
Deckt 98% ab
Eine einfache Verbindung ist mit 98 % der APIs von Drittanbietern möglich, unabhängig davon, ob es sich um ein einfaches Marketing-Tool oder ein hochentwickeltes ERP-System handelt. Anpassbar an Ihre Anforderungen.