integraid

Verbinde und automatisiere Microsoft Teams

Dein no-code Integrationstool, um Microsoft Teams mit Salesforce zu synchronisieren.

Mit integraid werden Anrufe aus Microsoft Teams automatisch deinen Salesforce-Kontakten zugeordnet – ganz ohne manuelle Nachpflege.

  • Abruf von Anrufdaten aus Teams (Dauer, Teilnehmer, Zeit) per Microsoft Graph API

  • Automatische Zuordnung zu vorhandenen Kontakten anhand der E-Mail oder Telefonnummer

  • Speicherung der Anrufdetails als Aktivität oder Notiz direkt im Kontakt

  • Sicherer Zugriff über Azure AD mit rollenbasierten Berechtigungen

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Microsoft Teams

Kategorien:

Kommunikation & Kollaboration

Microsoft Teams ist eine Kollaborationsplattform innerhalb der Microsoft-365-Suite, die Teamchat, Videokonferenzen, Dateifreigabe und App-Integrationen in einem zentralen Hub vereint. Sie hilft verteilten Teams, in Kontakt zu bleiben, Gespräche in Kanälen zu organisieren und in Echtzeit von überall aus zusammenzuarbeiten. Mit Meetings, Webinaren, Telefonie und einem umfangreichen App-Ökosystem unterstützt Teams alles – von Daily Stand-ups und Kundenterminen bis hin zu Projektzusammenarbeit und externer Partnerkommunikation – nahtlos integriert mit Tools wie SharePoint, OneDrive und Outlook. Und mit integraid kannst du Microsoft Teams mit Salesforce verbinden – ganz ohne eine Zeile Code zu schreiben.

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Use Cases:

  • Salesforce-Datensätze mit Teams-Kanälen & Tabs synchronisieren

    Wenn wichtige Accounts, Opportunities oder Cases in Salesforce angelegt oder aktualisiert werden, kann integraid passende Teams-Kanäle erstellen oder verknüpfen und relevante Tabs (Dateien, Dashboards, Apps) hinzufügen. So bleiben Sales-, Service- und Projektteams rund um denselben Kundenkontext ausgerichtet.

  • Automatisierte Benachrichtigungen aus Salesforce in Teams posten

    Nutze integraid, um gezielte Nachrichten in Teams-Kanäle oder Chats zu senden, sobald wichtige Salesforce-Ereignisse auftreten – etwa neue High-Value-Leads, Phasenwechsel bei Deals oder eskalierte Cases. Teams wird damit zur Echtzeit-Benachrichtigungsschicht für dein CRM.

  • Teams-Meetings & -Gespräche in Salesforce protokollieren

    Nach Kundenterminen oder -calls in Teams kann integraid Meeting-Details und Links auf den zugehörigen Salesforce-Datensätzen hinterlegen und, falls vorhanden, Zusammenfassungen oder Notizen speichern. So bleiben alle Kundeninteraktionen lückenlos im CRM nachvollziehbar.

  • Kollaboration & Performance in Salesforce-Dashboards auswerten

    Kombiniere Salesforce-Pipeline- und Support-Kennzahlen mit ausgewählten Teams-Nutzungssignalen (z. B. Meetings mit Key Accounts, Nachrichten in Deal-Kanälen). integraid synchronisiert diese Daten, damit das Management sieht, wie Kollaborationsaktivitäten mit Win-Raten, Lösungszeiten und Kundenzufriedenheit zusammenhängen.

Warum Integraid wählen?

Integraid unterstützt Sie, indem es Ihre Anwendungen nahtlos mit Salesforce verbindet, Arbeitsabläufe ohne Programmierung automatisiert, ein unabhängiges Integrationsmanagement ermöglicht und klare Anleitungen durch einfach zu verstehende Tutorials bietet.



Einfache Einrichtung
In wenigen Minuten erledigt

Die Einrichtung der API Ihrer gewünschten Anwendung dauert nur Minuten statt Wochen. Dank unserer intuitiven Benutzeroberfläche und klaren Schritt-für-Schritt-Videotutorials auf YouTube können Sie Integrationen selbst verwalten.



Nahtlose Verbindung
Keine Hindernisse

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mühelos, indem Sie Ihre Tools und Systeme nahtlos in Salesforce integrieren. Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen und ermöglichen Sie Ihrem Team eine optimierte, effiziente Erfahrung.



Ihr Schutz
Sichern Sie Ihre Daten

Verlassen Sie sich auf die integrierten Schutzmechanismen von Salesforce sowie auf die SSL-Verschlüsselung der API eines Drittanbieters Ihrer Wahl. So stellen Sie sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind.



Flexible Kompatibilität
Deckt 98% ab

Eine einfache Verbindung ist mit 98 % der APIs von Drittanbietern möglich, unabhängig davon, ob es sich um ein einfaches Marketing-Tool oder ein hochentwickeltes ERP-System handelt. Anpassbar an Ihre Anforderungen.