integraid

Verbinde und automatisiere Telegram Bot API

Dein no-code Integrationstool, um Telegram Bot API mit Salesforce zu koppeln.

Mit integraid kannst du die Telegram Bot API direkt in Salesforce integrieren – für automatisierten Austausch, wichtige Notifications oder Chatbots, die mit deinen CRM-Daten interagieren.

  • Sende Nachrichten an Kunden oder interne Gruppen bei Ereignissen

  • Empfange Nutzerantworten oder Befehle direkt in Salesforce

  • Einbindung von Buttons, Menüs oder Inline-Keyboards zur Interaktion

  • Verwende sichere Webhooks mit Named Credentials und Azure/AWS Endpoints

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Telegram Bot API

Kategorien:

Kommunikation & Kollaboration

Telegram ist eine cloudbasierte, plattformübergreifende Messaging-App für Text-, Sprach- und Videoanrufe sowie Dateifreigabe, Gruppen und Broadcast-Kanäle – ausgelegt auf Geschwindigkeit und Verfügbarkeit auf allen Geräten. Mit leistungsstarken Gruppenchats, Kanälen für One-to-Many-Kommunikation und einer umfangreichen Bot-Plattform wird Telegram häufig für Communities, Kundenkommunikation und automatisierte Workflows über die offene API genutzt. Und mit integraid kannst du Telegram mit Salesforce verbinden – ganz ohne eine Zeile Code zu schreiben.

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Use Cases:

  • Telegram-Bots mit Salesforce-Datensätzen verknüpfen

    Nutze einen Telegram-Bot als simples Frontend für Kund:innen, Partner oder interne User. integraid empfängt eingehende Bot-Updates (Nachrichten, Button-Klicks etc.) über die Telegram Bot API und wandelt sie in Salesforce-Daten um – z. B. indem Leads, Cases oder benutzerdefinierte „Request“-Objekte mit Nachrichtentext, Chat-ID und weiteren Metadaten erstellt oder aktualisiert werden.

  • Automatisierte Telegram-Benachrichtigungen aus Salesforce senden

    Wenn in Salesforce wichtige Ereignisse passieren – etwa ein neuer High-Value-Lead, eine geänderte Opportunity-Phase oder eine Case-Eskalation – kann integraid die Telegram Bot API aufrufen und Nachrichten an bestimmte Chats, Gruppen oder Kanäle senden. Über Methoden wie sendMessage postet dein Bot Updates direkt dort, wo Teams oder Kund:innen ohnehin aktiv sind.

  • Telegram als schlanken Service- & Support-Kanal nutzen

    Leite Supportanfragen und Rückfragen, die über einen Telegram-Bot eingehen, in Salesforce-Cases weiter. integraid verarbeitet eingehende Updates (z. B. Text- oder Mediennachrichten an den Bot), legt passende Kontakte und Cases in Salesforce an oder aktualisiert sie und kann Message-IDs oder Dateireferenzen speichern, sodass Service-Teams den vollständigen Gesprächskontext sehen.

  • Kampagnen & Communities steuern und in Salesforce nachverfolgen

    Führe Broadcasts, Ankündigungen oder Community-Interaktionen über einen Telegram-Bot in Gruppen oder Kanälen durch und protokolliere das Engagement in Salesforce. integraid reagiert auf konkrete Bot-Events wie Button-Klicks in Inline-Keyboards, Commands oder Mitgliederänderungen (wenn der Bot chat_member-Updates erhält) und schreibt diese als Aktivitäten oder Kampagnen-Interaktionen auf Leads, Kontakte oder benutzerdefinierte „Engagement“-Objekte in Salesforce.

Warum Integraid wählen?

Integraid unterstützt Sie, indem es Ihre Anwendungen nahtlos mit Salesforce verbindet, Arbeitsabläufe ohne Programmierung automatisiert, ein unabhängiges Integrationsmanagement ermöglicht und klare Anleitungen durch einfach zu verstehende Tutorials bietet.



Einfache Einrichtung
In wenigen Minuten erledigt

Die Einrichtung der API Ihrer gewünschten Anwendung dauert nur Minuten statt Wochen. Dank unserer intuitiven Benutzeroberfläche und klaren Schritt-für-Schritt-Videotutorials auf YouTube können Sie Integrationen selbst verwalten.



Nahtlose Verbindung
Keine Hindernisse

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mühelos, indem Sie Ihre Tools und Systeme nahtlos in Salesforce integrieren. Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen und ermöglichen Sie Ihrem Team eine optimierte, effiziente Erfahrung.



Ihr Schutz
Sichern Sie Ihre Daten

Verlassen Sie sich auf die integrierten Schutzmechanismen von Salesforce sowie auf die SSL-Verschlüsselung der API eines Drittanbieters Ihrer Wahl. So stellen Sie sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind.



Flexible Kompatibilität
Deckt 98% ab

Eine einfache Verbindung ist mit 98 % der APIs von Drittanbietern möglich, unabhängig davon, ob es sich um ein einfaches Marketing-Tool oder ein hochentwickeltes ERP-System handelt. Anpassbar an Ihre Anforderungen.