integraid

Verbinde und automatisiere Hermes Paket-Tracking

Dein no-code Integrationstool, um Hermes Paket-Tracking in Salesforce zu nutzen.

Mit integraid bindest du das Hermes Paket-Tracking direkt in Salesforce ein – über die offizielle Hermes Tracking API oder Drittanbieter‑Services wie AfterShip/TrackingMore. Deine Sendungsnummern werden automatisch übergeben und Statusupdates (z. B. In Transit, Ausgeliefert) erscheinen live in den jeweiligen Salesforce-Datensätzen.

Dein Vertrieb, Support oder Logistikteam bekommt alle Lieferinfos direkt im CRM – keine manuelle Suche mehr nötig.

  • Schnelle Integration mit Hermes DE Tracking API über AfterShip oder TrackingMore

  • Live-Updates via REST-Call oder Webhook bei Statusänderungen

  • Automatische Zuordnung von Tracking‑Status (z. B. „delivered“) zum Salesforce-Datensatz

  • Standardisierte Status (pending, transit, und mehr) für klare Workflows

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Hermes

Kategorien:

Versand & Logistik

Hermes ist ein führender deutscher Logistik- und Paketdienstleister, spezialisiert auf B2C- und C2C-Sendungen. Mit Sitz in Hamburg und als Teil der Otto Group beliefert Hermes Onlineshops, Multichannel-Händler und private Versender mit nationalen und internationalen Paketservices sowie einem dichten Netz an PaketShops in ganz Europa. Mit tausenden PaketShops, grenzüberschreitenden Logistikservices und maßgeschneiderten E-Commerce-Lösungen hilft Hermes Unternehmen dabei, zuverlässig an Endkund:innen zu liefern – von Standardpaketen bis hin zu komplexen Supply-Chain-Setups. Und mit integraid kannst du Hermes mit Salesforce verbinden – ganz ohne eine Zeile Code zu schreiben.

Zur Anbieter-Webseite

Use Cases:

  • Sendungsstatus mit Salesforce Orders & Cases synchronisieren

    Wenn eine Sendung in Hermes angelegt oder aktualisiert wird, kann integraid den zugehörigen Order-, Opportunity- oder „Shipment“-Datensatz in Salesforce updaten (z. B. Label erstellt, in Zustellung, zugestellt, Retoure). So erhalten Sales- und Support-Teams Echtzeittransparenz, ohne separate Portale aufrufen zu müssen.

  • Proaktive Kundenkommunikation aus Salesforce

    Löse automatisierte E-Mails, SMS oder In-App-Nachrichten aus Salesforce aus, sobald Hermes-Tracking wichtige Meilensteine erreicht oder Verzögerungen meldet. integraid bringt die aktuellen Tracking-Ereignisse nach Salesforce, damit Marketing- und Service-Automationen Kund:innen proaktiv informieren können.

  • Retouren & Reverse Logistics steuern

    Nutze Hermes-Retourensendungen als Trigger, um Rücksendungen, Return Orders, Cases oder RMA-Datensätze in Salesforce anzulegen oder zu aktualisieren. integraid erfasst Retourenstatus und -gründe und ermöglicht so besseres Reporting zu Produktproblemen, Kundenzufriedenheit und Rückerstattungen.

  • Versand-Performance-Dashboards in Salesforce

    Fasse Hermes-Lieferdaten (Laufzeiten, Zustellquoten, Retourenraten) in Salesforce zusammen und werte sie nach Region, Carrier oder Store aus. integraid synchronisiert die zugrunde liegenden Trackingdaten kontinuierlich, damit Operations- und E-Commerce-Teams Servicelevel und Logistikpartner optimieren können.

Warum Integraid wählen?

Integraid unterstützt Sie, indem es Ihre Anwendungen nahtlos mit Salesforce verbindet, Arbeitsabläufe ohne Programmierung automatisiert, ein unabhängiges Integrationsmanagement ermöglicht und klare Anleitungen durch einfach zu verstehende Tutorials bietet.



Einfache Einrichtung
In wenigen Minuten erledigt

Die Einrichtung der API Ihrer gewünschten Anwendung dauert nur Minuten statt Wochen. Dank unserer intuitiven Benutzeroberfläche und klaren Schritt-für-Schritt-Videotutorials auf YouTube können Sie Integrationen selbst verwalten.



Nahtlose Verbindung
Keine Hindernisse

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mühelos, indem Sie Ihre Tools und Systeme nahtlos in Salesforce integrieren. Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen und ermöglichen Sie Ihrem Team eine optimierte, effiziente Erfahrung.



Ihr Schutz
Sichern Sie Ihre Daten

Verlassen Sie sich auf die integrierten Schutzmechanismen von Salesforce sowie auf die SSL-Verschlüsselung der API eines Drittanbieters Ihrer Wahl. So stellen Sie sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind.



Flexible Kompatibilität
Deckt 98% ab

Eine einfache Verbindung ist mit 98 % der APIs von Drittanbietern möglich, unabhängig davon, ob es sich um ein einfaches Marketing-Tool oder ein hochentwickeltes ERP-System handelt. Anpassbar an Ihre Anforderungen.